1.相信受任者能完成任务
对于任何任务,管理者在选人时要三思而后行,但一旦确定人选,就不要轻易地更换。千万不可一方面让其担当某项重任或参与某项工作,另一方面又怀疑其完成任务的能力。
管理者只要把某项工作任务交给有关人员后,一定要相信他们能够完成任务。当然,对他们提出明确的目标要求,实行一定的监督检查,进行适当的指导帮助,都是应该的。而这一切都是为了帮助他们更好地完成任务,绝不是干扰、妨碍他们的工作,束缚他们的手脚。即使受任者的能力略低一些,也不可疑首疑尾。
首先,这种略超于能力的使用,使人才处于“超载”的工作状况中,产生不适应感和奋力向上的紧迫感,才能为完成上司交给的任务最大限度地发挥自己的才能和潜力。这有利于人才的培养和事业的发展。其次,让人才早担重任,在实际工作中摔打、锻炼和成长,就能使其在实践中不断提高工作能力。
2.相信成员对组织的忠心
团体成员之间应精诚团结,同心同德,为完成共同的目标而奋斗。尤其是管理者对待下属,更要以诚相待,切忌满腹狐疑、互相猜忌。
3.给受挫者成功的机会