他说着就抡起大锤亲手砸了下去，并要求这些冰箱全部砸掉，谁生产的谁砸。之后的一个多月里，张瑞敏发动了一次又一次的会议，讨论：“如何从我做起，提高产品质量，做诚信企业”，三年以后，海尔捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。